A Tempus Közalapítvány az Emberi Erőforrások Minisztériuma felügyelete alatt működő, több évtizedes szakmai múlttal rendelkező, közhasznú pályáztató szervezet, amely az általa kezelt programokon keresztül a legnagyobb mértékű mobilitást bonyolítja le Magyarországon, képzéseket nyújt az EU támogatások felhasználása témakörében, illetve tudásközpont szerepet tölt be.
A Tempus Közalapítvány Tudásmenedzsment csoportja magyar és idegen nyelvű ügyfélkapcsolati munkatársat keres
A pozíció teljes munkaidős (heti 40 óra), határozatlan idejű munkaszerződéssel tölthető be.
A munkavégzés helye: Budapest, VII. kerület
Az állás betölthető: megegyezés szerint, akár azonnal
Várjuk jelentkezésed, ha az alábbiakkal szívesen foglalkoznál:
A Tempus Közalapítvány által koordinált pályázati programokkal, valamint a képzésekkel kapcsolatos információs és kommunikációs feladatok ellátása:
- általános információ nyújtása e-mailen és telefonon a pályázó intézmények és hallgatók számára elsősorban magyar, esetenként angol nyelven;
- személyes ügyfelek fogadása;
- az ügyfélszolgálati munka minőségfejlesztése;
- információs előadások tartása;
- a Tudásmenedzsment csoport tevékenységének adminisztratív támogatása: kapcsolattartás szakértőkkel, intézményekkel, hivatalokkal, az intézményen belül más csoportokkal;
- szakmai és pénzügyi dokumentumok, szerződések előkészítése, iktatása, rendszerezése, határidők nyomon követése;
- adatbázisok kezelése;
- kimutatások, statisztikák összeállítása.
Téged keresünk, ha rendelkezel az alábbiakkal:
- felsőfokú végzettség
- tárgyalóképes, aktív angol nyelvtudás szóban és írásban
- MS Office szoftverek magabiztos kezelésének készsége
- átlagon felüli szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- terhelhetőség, jó konfliktuskezelési készség, szolgáltatói attitűd
- precíz, felelősségteljes munkavégzés
- nyitottság a másokkal való együttműködésre
- nyitottság, érdeklődés az európai és oktatási témák iránt, motiváltság a szakmai önfejlesztésben
Előnyt jelent:
- irodai környezetben szerzett munkatapasztalat
- irodai adminisztrációs folyamatokban, ügyviteli folyamatok alkalmazásában szerzett tapasztalat
- angol mellett más idegen nyelv aktív, legalább középfokú ismerete
- ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati tapasztalat
- online és közösségi kommunikációban szerzett jártasság
- tanulás és tudás, szakmai fejlődés iránti elköteleződés
Jó nálunk dolgozni, mert:
- Hosszú távon számítunk a munkatársainkra
- Értelmes és kihívást jelentő feladatokkal foglalkozunk
- Biztos, korrekt jövedelmet biztosítunk
- A betanulást minden kollégánk segíti
- Nagyon szeretünk csapatban dolgozni, de az önálló munkára is van lehetőség
- A megoldandó feladatokra kihívásként tekintünk
- A kollégáink megbízhatóak és felelősségteljesek
- Fejlődést, tanulást támogató a kultúránk
- Minőségi belvárosi irodatérben, kiváló munkaeszközökkel dolgozunk
- Hosszútávon stabil szervezeti háttérrel rendelkezünk
Magyar és angol nyelvű Europass formátumú önéletrajzod, valamint rövid, magyar nyelvű, bruttó fizetési igényt tartalmazó motivációs leveled 2019. március 22-ig várjuk honlapunkon az alábbi linkre kattintva: Ügyfélkapcsolati munkatárs jelentkezés