A Google és a Meta új szabályozása jelentősen érinti sok civil szervezet hirdetési lehetőségeit. A Meta esetében október 10 után lép életbe a legtöbb módosítás, amire érdemes felkészülni. Sok a bizonytalanság még, hogy hogyan fogja érinteni a társadalmi kérdésekről, közpolitikáról kommunikáló civil szervezeteket, a szabályozásról ebben a cikkben írtunk.

Az alábbi cikkben néhány pontban összeszedtük, hogy hogyan tudtok a változásra felkészülni:

  • Hass az érzelmekre - használd ki a storytelling, elsősorban a videók erejét
  • Építs e-mail adatbázist - vagy erősítsd meg a meglévőt
  • Gyűjts feliratkozókat - futtass lead hirdetéseket
  • Hirdess október 10-ig, érd el a 10.000 követőt - e fölött már körüzenet csatornán is tudsz kommunikálni a követői bázisoddal, és nagyobb arányban nyitják meg a posztjaidat, mint organikusan a hírfolyamban

Civileknek szóló kommunikációs workshopra került sor szeptember közepén Budapesten, amelyen számos szervezet képviseltette magát - ebből most szeretnénk néhány hasznos információt szélesebb körben is megosztani veletek. Továbbra is sok a bizonytalanság, gyakorlatilag élesben fogjuk látni, mit enged a Meta - ezt a képet igyekezett árnyalni a két meghívott előadó, Bőhm Kornél és Lévai Richárd.

A workshop első trénere, Bőhm Kornél kommunikációs szakértő nyitott kérdéseken végigmenve beszélgetést kezdeményezett. Ennek keretében hangosan gondolkodhattunk főbb stratégiai kérdéseken, elsősorban a PESO modell keretében a paid (fizetett), earned (kiérdemelt), social (közösségi médiás) és owned (saját tulajdonú) felületek kapcsán végigmenve.

Legfőképpen a storytelling és az organikus tartalmak erejét hangsúlyozta, érdemes érzelmekre hatóan, bevonóan kommunikálni organikus tartalmainkban is a jövőben. A történetmesélést érdemes színesíteni, többféle érzelemre hatni - együttérzés, siker, szomorúság, kíváncsiság és így tovább, érintve az érzelmek palettáját, így elkerülve a negatív érzelmekben dagonyázást. A storytelling dilemmáiról nemrégiben a Nonprofit.hu-n is megjelent egy tartalmas cikk, ezt itt találod.

De lássuk azt a bizonyos hirdetési Meta-medvét! Lévai Richárd statisztikai háttérre, köztük NMHH elemzésekre alapozva, rövid bevezető után a civil szervezetek kommunikációjában már ma hasznosítható tanácsokat mutatott be. 

Általánosságban: a megváltozott környezetben közösséget kell építened, ehhez pedig élj még a hirdetés eszközével október 10-ig, az EU TTPA rendeletének életbe lépéséig. 

 

  • Építs e-mail adatbázist - vagy erősítsd meg a meglévőt

 

A Facebook felületén belül lehetőséged van Lead hirdetést készíteni, amellyel bővítheted hírleveled feliratkozóinak számát. Egy ilyen űrlapot nagyobb eséllyel töltenek ki a követők, hiszen a Facebook a legtöbb adatot előre behúzza, kitölti.

 

  • Van már 10.000 követőd? Indítsd körüzenet csatornát!

 

Az organikus posztok elérését hatékonyan növelheted, ha egy körüzenet csoportban (broadcast channel) küldöd el követőidnek. A csatornát először fel kell építened, október 10-ig hirdetéssel megfelelő közönséget toborozhatsz, akár több felületről. A megnyitási arány 50-60%-os is lehet. Nincs még 10.000 követőd, de nem hiányzik sok hozzá? Akkor érdemes még most követőgyűjtési hirdetést futtatnod, amíg lehetséges.

 

  • Használd ki a chatbot adta lehetőségeket

 

A saját fejlesztésen túl vannak bérelhető felületek, amelyek direkt marketinges eszközt és automatizációt tesznek lehetővé. Így egy másik kommunikációs lehetőség is van a kezedben, a Messengeren ilyen formában is kapcsolatot tarthatsz a bázisoddal. Hasznos lehet, ha van letölthető tartalmad, állandó szolgáltatásod, amit igénybe vehetnek, aláírandó petíciód stb.

Pro tipp Lévai Richárdtól október 10. után: kérjük meg a ChatGPT-t, írja át a szöveget úgy, hogy megfeleljen a szabályozásnak. Fogalmazzunk óvatosan, esetleg alternatív oldalainkon próbáljuk meg először futtatni a hirdetésünket, hogy ne a fő oldalunk essen áldozatul egy esetleges tiltásnak.

Ami az alternatív megoldásokat illeti, a chatboton túl a Pinterest, Reddit, LinkedIn és a TikTok kerültek szóba. Ennek mérlegeléséhez a prezentációban található elérési diasorokat ajánljuk, és annak a végiggondolását, hogy a célcsoportunk számára melyik lehet a legalkalmasabb. Egy új felület üzemeltetése, kiismerése mindig extra munkával jár, de tesztelés után sikerrel járhatsz.

Végül, de nem utolsó sorban, az organikus tartalmak lehetőségei kerültek górcső alá, köztük a videós megoldások, podcastok, influenszerek, és általánosságban, a minél gyakoribb posztolás, illetve az offline, találkozás alapú jelenlét erősítése kerültek szóba.