Az internet nem egyetlen egységes tér, hanem sok különböző online közegből áll. Más platformokat, csoportokat és csatornákat használnak a különböző korú, érdeklődésű vagy társadalmi helyzetű emberek — és gyakran teljesen más célokra. Van, aki Facebook-csoportokban tájékozódik, más inkább YouTube-videókat néz, TikTokon követ témákat, Instagramon tart kapcsolatot közösségekkel, Messengeren vagy WhatsAppon szerveződik, esetleg hírlevelekből vagy személyes eseményeken keresztül érhető el.
Ezért nem érdemes abból kiindulni, hogy egy-egy generáció automatikusan egy adott platformon található meg. Inkább azt kérdezzük meg: a konkrét célközönségünk hol tölt időt, kikre figyel, milyen tartalmakat fogyaszt, és hol szokott beszélgetni az őt érintő ügyekről? Gondolj arra a karakterre, akit az imént megalkottál: hol találnád meg őt online és offline? Facebook-csoportban, TikTokon, Instagramon, YouTube-on, egy helyi közösségi eseményen, iskolában, munkahelyen, vallási közösségben, sportklubban vagy valamilyen szakmai körben?
A célközönségünk online térben való megtalálásában a következők segíthetnek: lépjünk be, és fedezzünk fel releváns Facebook csoportokat, nézzük meg olyan ismerőseink üzenőfalát, akik a célcsoportba tartozhatnak, járjunk utána, milyen különböző hashtageket használnak, illetve látogassuk meg a célközönségünk által kedvelt Facebook oldalakat. Kattintsunk rá pár olyan profilra, amelyek a célközönséghez tartozhatnak, nézzük meg, milyen linkeket osztanak meg, és próbáljuk megtalálni fiókjaikat a különböző platformokon is.
Például:
Patrik imád a Snapchaten videókat küldözgetni a barátainak magáról ahogyan deszkázik, ugyanakkor gyakorlóvideókat a YouTube-on néz, az Instagramot pedig arra használja, hogy titokban nézegesse azoknak a lányoknak a képeit, akikkel a gördeszkaparkban találkozott.
Kampányszervezés cikksorozat:
Hogyan határozzuk meg a közönségünket?
Hol lehet a mi közönségünk?
Határozzuk meg pontosan a tevékenységeket!
Hogyan mérjük az elköteleződést?
A cikk részlet és kivonat a "Radical Awareness Game Engagement" (RAGE)/Game Changer projekt keretében kidolgozott angol nyelvű útmutatóból, amelyet az RNTC és a Techsoup Europe által vezetett konzorcium készített. A projektet támogatta az Európai Unió Internal Security Fund – Police.
