Minden szervezetnek egyedi stratégiai céljai vannak. Ideális esetben világos irányt mutatnak, reálisak, a kimenetre koncentrálnak.

Feladatok: úgy kapcsolódnak a stratégiai célokhoz, mint a célok a küldetéshez, a küldetés a jövőképhez. Egy szervezetnek több stratégiai célja is lehet, és mindegyikhez több feladat is kapcsolódhat. A jól megfogalmazott feladatok jellemzői: konkrétak, reálisak, határidősek, helytállóak, mérhetőek.