Ha a forrásteremtési stratégia része a folyamatos online adománygyűjtés, annak elengedhetetlen eszköze a bankkártyás fizetőfelület. A bankkártyás fizetőfelület lehetőséget biztosít arra, hogy szervezeted bármikor fogadhasson egyszeri adományokat, és nagyon egyszerűvé teszi a rendszeres adományozást is. 

Ha az adományozó elköteleződött, hogy rendszeresen támogasson titeket, egyetlen gombnyomással beállíthatja, hogy egy általa meghatározott összeget minden hónapban levonjanak a számlájáról a szervezet javára. Ez az adományozó számára kényelmet, a szervezet számára kiszámítható bevételt jelent. A rendszeres adományozók kulcsfontosságúak a szervezet pénzügyi fenntarthatóságában és tervezhetőségében, és ők azok a támogatók, akikkel különösen fontos, hogy minél személyesebb, mélyebb és összetettebb kapcsolatot építsetek.

A bankkártyás eszköz arra is jó, hogy gyorsan lehessen pénzt kérni egy-egy akut helyzetben. A potenciális támogatókat megszólító kérésbe be tudjuk illeszteni az adományozási oldalra vezető linket, amin keresztül azonnal támogatni tudnak. 

A peer-to-peer, vagy másnéven a követes adománygyűjtés esetén szintén nagyon fontos, hogy azonnali fizetési lehetőséget biztosítsunk a támogatóknak a későbbi utalás helyett, ezzel megkönnyítve a dolgukat és csökkentve a lemorzsolódás esélyét

Mint minden adománygyűjtő eszköz, a bankkártyás fizetőfelület is csak akkor fog jól működni, ha a szervezet erős kommunikációval az adományozási felületre irányítja az adományozókat. Ha a szervezet többféleképpen fogad adományt (online, telefonos, esemény, stb.), az online kommunikációban minden esetben érdemes a bankkártyás adományozásra vezetni az érdeklődőket. Ennek több oka van:

1. minden adománygyűjtésnél cél az adatgyűjtés, e-mail címek gyűjtése is - ez legkönyebben a kártyás fizetőfelületen megoldható.
2. a kártyás fizetőfelületen könnyen, gyorsan, egy kattintással tudnak adományozni
3. az itt adott összegek minden esetben magasabbak, mint a telefonos adománygyűjtés esetén

Minden adománygyűjtő eszköznek megvan a maga optimális csatornája: a telefonos adományozás egy offline csatornákra optimalizált eszköz (tv, óriásplakát, események, intézményi helységek). 

A bankkártyás adománygyűjtés során érdemes meghatározni előre beállított összegeket, amelyeket kiválaszthat az adományozó. Ez igazodhat olyan egységekhez, amelyek rendszeresen előfordulnak a szervezet tevékenységében (pl. egy havi kutyatáp, egy oltás, egy napi/heti ellátás, egy óra/egy heti tanácsadás költsége, stb.), így az adományozó jobban tudja kötni, mihez járul hozzá adománya, vagy saját pénzügyi lehetőségeihez mérten választhat támogatási szintet. Érdemes a beállított összegeket a tapasztalatok és saját statisztikák alapján időről időre felülvizsgálni.

A bankkártyás fizetőfelület kiválasztásánál érdemes több szempontot figyelembe venni. Ilyenek az eszköz bekötési költsége, a felület technikai kialakításának költsége, a működtetési költség, a felhasználóbarát és számotokra megfelelő nyelvű felület, a pénzügyi és adatvédelmi szempontból is megbízható és biztonságos rendszer, valamint a pénzforgalom után fizetendő járulék. 

A megbízhatóság az adományozó számára is fontos. Amikor valaki az online fizetést választja (legyen az vásárlás, vagy adományozás), megnyugtató, ha ismerős fizetőfelületen találja magát, amikor a bankkártya adatait kell megadni. Ha gyanús, ismeretlen, vagy esetleg csupán angol nyelvű a felület, könnyen lehet, hogy az utolsó pillanatban fordul vissza adományozónk.

A rendszer kialakítása során figyelemmel kell lenni arra, hogy a bankkártyás adományozás során a támogatási összeg mellett az adományozóktól adatokat is kell kérnetek a későbbi kapcsolattartáshoz és -építéshez, amelyek alapjául szolgálnak az adományozói adatbázisotok építéséhez.

Az adjukossze.hu professzionális, könnyen elérhető és megfizethető bankkártyás fizetőfelület szolgáltatást biztosít. Az Adjukössze.hu által nyújtott fizetőfelület könnyen és gyorsan beilleszthető a szervezet weboldalába és maximálisan testreszabható, arculathoz illeszthető. Az adjukossze.hu-n elérhető kártyás fizetőfelület kifejezetten civil szervezetek számára kifejlesztett rendszer, amely az itthon elterjedt, megbízható SimplePay felületet használja. A szolgáltatás admin felületén a szervezet hozzáfér az adományozók adataihoz is. 

Az egyedi fejlesztéssel készülő saját megoldásoknál a szervezetnek számolnia kell a technikai fejlesztés költségeivel és a működtetéssel járó folyamatos feladatokkal, egyedi fenntartási költségekkel.

További információ: tanacsado@niok.hu

Ez a cikk a nonprofit.hu tudásbázis része – kérjük, hivatkozzon ránk forrásként. / This article is part of nonprofit.hu knowledge base. Please refer to nonprofit.hu as source of content.