Az emberek sokféle indítékból adományoznak, de ezek mögött gyakran hasonló alapélmény húzódik meg: felismerik, hogy valaki más helyzete, szükséglete vagy nehézsége valamilyen módon kapcsolódik hozzájuk is. Az adományozás fakadhat együttérzésből, igazságérzetből, személyes érintettségből, vallási vagy erkölcsi meggyőződésből, de abból is, hogy valaki szeretné hasznosnak és cselekvőképesnek érezni magát egy társadalmi problémával szemben.
Éppen ezért az adományozás sokkal több, mint egyszerű pénzügyi tranzakció: emberi kapcsolatokra, érzelmekre, értékekre és bizalomra épül. Ha megértjük, mi mozgatja az adományozókat, akkor érzékenyebben és hatékonyabban tudjunk megszólítani őket, világosabban tudjuk megmutatni számukra a kapcsolódás lehetőségét, és eredményesebb kampányokat építhetünk.
A legközvetlenebb módon úgy ismerhetitek meg az adományozóitok motivációit, ha megkérdezitek őket, hogy miért adományoznak nektek. A válaszok segíthetnek benneteket az üzenetek megfogalmazásában, és az adományozóitok történetei másokat is inspirálhatnak az adományozásra.
Általánosságban is nagyon sok adat és kutatás áll már rendelkezésre arra vonatkozóan, hogy miért adnak az emberek. A teljesség igénye nélkül bemutatunk néhány nagyon fontos motivációt:
Érintettség: az adományozó vagy közeli ismerőse, családtagja érintett, így az adományozó nagyon pontosan ismeri és átérzi a problémát, fontos neki, hogy megoldást találjon. Még erősebb lehet az érintettség, ha az adott szervezet már segített neki vagy a közeli ismerősének.
Bizalom: az adományozó ismeri és elismeri a szervezet munkáját, bízik benne, hogy az adománya jó célra megy, hatékonyan lesz elköltve.
Változást tud elérni: az adományozó meg van győződve arról, hogy az adománya számít, bármilyen kicsi is az, és hogy az adománya hozzájárul a változáshoz, egy probléma megoldásához.
Érzelmi érintettség: az adományozás egyik fő motivációja, ha egy ügy, kérés érzelmileg bevon, megérint bennünket.
Hála vagy lelkiismeretfurdalás: sokan adományoznak azért, mert hálásak, vagy éppen lelkiismeretfurdalásuk van azért, mert sok mindenük van, nem szenvednek hiányt semmiben. Kötelességüknek érzik, hogy visszaadjanak a társadalom, a közösség számára.
Hit egy adott ügyben: sokan szenvedélyesen hisznek egy adott ügyben, és életük egyik meghatározó eleme az ügy támogatása.
Vallási meggyőződés: sok ember a valláshoz köthető értékrend vagy elvárás miatt adományoz.
Ahhoz, hogy az emberek szívesen kapcsolódjanak egy adományozási felhíváshoz, sokat számít, hogy megszólítva érezzék magukat, értsék az ügy jelentőségét, és lássák, hogy a hozzájárulásuknak van értelme. Ebben segíthet a személyesebb, bizalomra építő kommunikáció, amely nemcsak támogatást kér, hanem megmutatja, hogyan válhat az adományozó egy közös cél részévé.
Ebben különösen fontos a közösséghez tartozás élménye és a hatás láthatósága. Az adománykérés akkor lehet igazán hatékony, ha nem pusztán támogatást kértek, hanem kapcsolódási lehetőséget teremt az ügy, az érintettek és az adományozó között. Vagyis az adományozó nemcsak „ad valamit”, hanem részese lesz egy közös cselekvésnek, amelynek értelmét és eredményét is látni tudja.
A témában ajánljuk a NIOK és felkért szakértői által létrehozott e-learning tananyagokat a NIOK Akadémián, melyeket bármikor elvégezhetsz:
Magánadományok gyűjtése tudatosan
Rendszeres adományozók bevonása és megtartása
További cikkek az adománygyűjtés tervezéséről és módszereiről a forrásszervezés útmutatóban, és a hozzá kapcsolt kérdések között találhatóak.
Ez a cikk a nonprofit.hu tudásbázis része – kérjük, hivatkozzon ránk forrásként. / This article is part of nonprofit.hu knowledge base. Please refer to nonprofit.hu as source of content.